Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

ASYAP S.A. de C.V. (en adelante "ASYAP" o el "Responsable"), con domicilio en 9no. Andador de Toltecas, 1er. Retorno Derecho No. 1, Barrio Santa Bárbara, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09000, Ciudad de México, México, RFC: [INSERTAR RFC], es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la "Ley") y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

2. Datos Personales que Recabamos

ASYAP S.A. de C.V. podrá recabar los siguientes datos personales de usted:

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias — necesarias para la prestación del servicio:

• Identificar al cliente y gestionar la relación comercial
• Elaborar cotizaciones, propuestas y presupuestos de servicios logísticos
• Coordinar y ejecutar operaciones de logística marítima, aérea, terrestre y aduanal
• Gestionar trámites aduanales ante el SAT y autoridades competentes
• Emitir facturas, recibos y documentación fiscal correspondiente
• Dar seguimiento a envíos y operaciones contratadas
• Atender consultas, solicitudes, quejas o aclaraciones
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables

Finalidades Secundarias — no necesarias pero que mejoran el servicio:

• Envío de información comercial, novedades de servicios y actualizaciones del sector logístico
• Realización de encuestas de satisfacción
• Análisis estadístico interno para mejorar nuestros servicios

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@asyap.com.mx con el asunto "Oposición a Finalidades Secundarias". Lo anterior no afectará la prestación de los servicios contratados.

4. Transferencia de Datos Personales

ASYAP S.A. de C.V. podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes casos, los cuales no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley:

• Autoridades aduaneras, fiscales y gubernamentales (SAT, Aduana, SENASICA) cuando sea necesario para gestionar sus operaciones de comercio exterior
• Agencias navieras, aerolíneas, empresas de transporte terrestre y almacenes involucrados en la cadena logística de su envío
• Corresponsales aduanales y agentes logísticos en México y el extranjero necesarios para completar la operación contratada
• Instituciones bancarias para procesamiento de pagos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o resolución judicial

En todos los casos, ASYAP S.A. de C.V. exigirá a los terceros receptores que mantengan la misma o mayor confidencialidad sobre sus datos personales.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá presentar una solicitud a través de los siguientes medios:

Su solicitud deberá contener: nombre completo, descripción clara del derecho que desea ejercer, domicilio o correo para recibir respuesta y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

6. Mecanismos y Medios para Revocar el Consentimiento

En cualquier momento usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para la ejecución de un contrato de servicios vigente.

Para revocar su consentimiento envíe un correo a info@asyap.com.mx con el asunto "Revocación de Consentimiento" indicando su nombre completo y los datos cuyo tratamiento desea revocar. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

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8. Seguridad de los Datos

ASYAP S.A. de C.V. ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de que ocurra alguna vulneración de seguridad que afecte sus derechos, se lo notificaremos de conformidad con lo establecido en la Ley.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

ASYAP S.A. de C.V. se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web asyap.com.mx en la sección de Aviso de Privacidad.

Le recomendamos revisar periódicamente este aviso. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

10. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de ASYAP S.A. de C.V., puede presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).